近年来,赤峰市各级民政部门把握“京津冀协同发展”和“银发经济”双重机遇,持续推动旅居养老工作走深走实。
一、夯基固本,提档升级,构筑旅居养老“硬支撑”。赤峰市民政局倾力打造高品质旅居养老机构,带动旅居养老产业提档升级。持续开展高品质养老机构培育行动,推动全市养老机构达到环境优美、设施完善、功能齐全、管理规范、服务一流的目标。以星级评定为抓手,激励养老机构当典型、做示范、树标杆,以评促建,有效提升机构设施建设水平。目前已有80家机构通过星级评定。赤峰市社会福利院、敖汉温泉康养中心成为首批全国“冬南夏北”旅居养老机构联盟成员。在全面提升机构建设水平的基础上,充分考虑养老机构规模、服务质量、服务半径、周边文旅资源等因素,倾力打造旅居养老基地。
二、精细服务,提质增效,擦亮旅居养老“软名片”。全方位提升旅居养老机构服务品质,对机构内工作人员进行“宾馆化”业务培训,优化服务细节,丰富服务内容,提升老年人旅居养老体验。针对老年人饮食习惯,结合当下时令,制定绿色食谱,为老年朋友提供既有赤峰地域特色,又健康适口的“赤诚峰味”。指导各机构制定合理收费标准,在保障机构可持续运营和服务水准的前提下发挥赤峰市旅居养老价格优势,有效提升市场竞争力。与市内外知名文旅企业建立合作关系,链接机构、景区、医疗、交通等资源,全方位做好“食”“住”“游”“购”“行”服务衔接。
三、多元供给,串珠成链,绘就旅居养老“全景图”。精选特色养老机构,精心打造,重点推介。目前,已在全市范围内遴选出两批次,十七家优质养老机构,推出50余项旅居养老产品。踏勘全市适老文旅资源,打造夏季七条、秋冬季5条旅居康养线路。将30余处优质、适老文旅景点纳入“颐养赤峰”旅居养老版图,为银发群体的旅居养老提供了更优质、更多元的选择。
四、借势发力,多维推介,唱响旅居养老“好声音”。近年来,市民政局抢抓机遇、主动“破冰”,积极与北京市、天津市、海口市民政部门沟通对接,先后携“颐养赤峰”品牌亮相北京养老服务行业发展四季青论坛、“赤峰融入京津冀协同发展双向交流周”活动、北京市居家社区养老服务秋季“家年华”活动,做专题推介。以全面宣传、重点推介相结合的方式,精准对接旅居养老目标群体,多措并举,打响“颐养赤峰”服务品牌。
五、深化合作,落地见效,激活旅居养老“新动能”。以推介活动为契机,加强与北京市民政局的交流沟通。目前,我市与北京西城、平谷、延庆、石景山4个市辖区,天津市河东、河北、武清、滨海4个市辖区,海南省海口、琼中黎族苗族自治县签订养老服务合作协议,为我市养老服务领域政策衔接、资源对接、投资合作、人员交流等方面构筑了基本框架。深度对接北京健康养老集团、北京神舟国旅集团、北京人寿保险有限公司等知名企业,并签订旅居养老合作协议,有效推动赤峰市旅居养老产业向专业化、规范化、常态化发展,为“颐养赤峰”品牌走出去,优质企业引进来做出了有益探索。
下一步,赤峰市民政局将持续深入落实“颐养赤峰”品牌建设,推动旅居康养产业高质量发展。一是进一步梳理优化行程路线、康养理疗、餐饮住宿等全流程服务细节,细化标准化适老服务规范。二是深度整合全市草原生态、红山文化、蒙中医养生、特色农牧资源,针对活力老人、慢病休养老人等不同群体,打造差异化、个性化的旅居康养产品。三是持续深化与京津冀地区养老社区及机构的对接合作,搭建长期稳定的异地旅居康养互通渠道,吸引更多老人前来旅居休养,以特色旅居新业态助力全市银发经济高质量发展。











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